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茶歇是什么?茶歇都有食品?如何承接茶歇,又該如何辦好它?下面,跟著縵巍小編一起來了解下.
茶歇是什么?茶歇對于一般的會議,特別是公司或者組織高層會議,會間茶歇是很重要的。
茶歇的定義就是為會間休息兼氣氛調(diào)節(jié)而設(shè)置的小型簡易茶話會。
茶歇都有食品?通常茶歇的準(zhǔn)備包括點心要求、飲品要求、擺飾要求、服務(wù)及茶歇開放時間要求等等,一般不同時段可以更換不同的飲品、點心組合。
大致上茶歇的分類是中式與西式。
中式的飲品包括礦泉水、開水、綠茶、花茶、紅茶、奶茶、果茶、罐裝飲料,點心一般是各類糕點、餅干、袋裝食品、時令水果、花式果盤等等。
西式茶歇飲品一般包括各式咖啡、礦泉水、罐裝飲料、紅茶、果茶、牛奶、果汁等等,點心有蛋糕、各類甜品、糕點、水果、花式果盤,有的還有中式糕點.
那么,如何承接茶歇,又該如何辦好它?承接茶歇的四大環(huán)節(jié)流程。
接到茶歇通知單后,管理人員和服務(wù)員應(yīng)做到“八知”、“三了解”。
“八知”是知臺數(shù),知人數(shù),知茶歇標(biāo)準(zhǔn)、知開餐時間、知菜式品種及出菜順序,知主辦單位,知收費辦法、知邀請對象。“三了解”是了解賓客風(fēng)俗習(xí)慣,了解賓客生活忌諱、了解賓客特殊需要。如果是外賓,還應(yīng)了解國籍、宗教、信仰,禁忌和口味特點。
管理人員根據(jù)上述情況,按茶歇廳的面積和形狀設(shè)計好餐桌排列圖,研究具體措施和注意事項,做好茶歇的組織工作。
大型茶歇還需要請賓客提前過來試菜,餐廳設(shè)計好菜單,在茶歇開始天通知賓客過來試菜,根據(jù)賓客的反映,調(diào)整菜單,達到顧客滿意。
茶歇布置分場景布置和臺形布置。
臺型布置涉及社交禮儀等問題,要根據(jù)茶歇廳的形狀,實用面積和茶歇要求,按茶歇臺型布置的原則,在布置中做到既要突出主臺,又要排列整齊,間隔適當(dāng),既要方便賓客就餐,又要便于服務(wù)員席間操作。通常茶歇每張桌占地面積標(biāo)準(zhǔn)為10-12m2以上。
清理現(xiàn)場:各類開餐用具要按規(guī)定位置復(fù)位,重新擺放整齊。開餐現(xiàn)場重新布置恢復(fù)原樣以備下次使用。收尾工作做完后,領(lǐng)班要做檢查,待全部項目合格后方可離開。
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